老年人在网购过程中的权益保护问题日益成为社会关注热点

随着互联网的普及和数字化生活的深入，银发族逐渐成为了消费市场中的一股新势力。他们不再满足于传统的退休生活，而是积极参与到网购的浪潮中，享受着网络购物带来的便捷和乐趣。

然而，这一过程中也暴露出了一系列的权益保护问题，尤其是“0元短剧”暗藏连环扣费、“先用后付”诱导默认识别、养生课程内容真假难辨等问题，让老年人在网购的道路上步履维艰。

据第五十四次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国60岁及以上的网民网络支付使用率已高达75.4%。

这一数据表明，越来越多的老年人已经跨越了“数字鸿沟”，成为了网购大军中的新成员。他们通过网络购物，不仅能够满足日常生活的需求，还能在精神文化层面得到满足。

然而，网络消费环境的复杂性也给老年人带来了不少困扰。

一些不良商家利用老年人对网络信息的不熟悉，通过“0元短剧”等噱头，诱导老年人下载软件或点击链接，从而实施连环扣费。

这种隐蔽的消费陷阱让老年人不知不觉中损失了钱财，造成了不小的经济损失。

此外，“先用后付”的模式也成为了老年人权益保护的另一个痛点。一些电商平台在默认勾选“先用后付”的选项，让老年人在不知情的情况下承担了额外的费用。

这种诱导性的消费方式，让老年人容易陷入消费陷阱，损害了他们的合法权益。

与此同时，养生课程内容的真假难辨也是老年人网购中的一大难题。一些不法商家打着养生保健的旗号，售卖假冒伪劣产品，甚至传播虚假的养生知识。

老年人由于对专业知识的缺乏，往往难以辨别真伪，从而上当受骗。

面对这些现象，家庭和社会都开始关注老年人的网购权益保护问题。家庭中，子女们开始更加关注父母的网购行为，帮助他们识别消费陷阱，避免上当受骗。

社会上，相关部门也在加强监管，加大对违法行为的打击力度，努力为老年人营造一个安全、健康的网络消费环境。

然而，老年人在网购过程中的权益保护问题仍然任重道远。我们需要从多个层面入手，提高老年人的网络安全意识，加强法律法规的完善，加大对违法行为的惩处力度，共同为老年人打造一个安全、便捷、放心的网购环境。

只有这样，才能让老年人在享受数字化生活便利的同时，不再为网购权益保护问题而闹心，让儿女们不再为父母操心。