欧洲球迷组织联合消费者机构 起诉国际足联票务不公

针对世界杯门票价格过高及购票流程不透明等问题,欧洲球迷组织(FSE)在前期抗议无果后,联合欧洲大陆消费者代表机构,正式向欧盟委员会提起诉讼,要求国际足联(FIFA)放弃不透明且不公平的购票程序,停止滥用其垄断地位。

据悉,本届美加墨世界杯(6月11日至7月19日)将首次迎来48支球队参赛,作为全球最具影响力的体育赛事之一,其门票定价及销售规则引发广泛争议。目前,世界杯决赛最低票价已达4185美元(约合3309法郎),较2022年卡塔尔世界杯决赛最低票价高出七倍之多,远超以往历届赛事水平。

欧洲球迷组织与相关消费者机构在诉讼中指出,国际足联利用其在世界杯票务销售中的垄断地位,向球迷强加了在竞争性市场中绝不可能被接受的条件,明确列出六项具体滥用行为。其中包括门票定价过高,不仅超出往届水平,甚至高于国际足联自身的预估;所谓60美元小组赛门票仅为诱饵,在面向公众销售前便已基本售罄,涉嫌虚假宣传。

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此外,双方还控诉国际足联采用的动态定价机制缺乏管控,购票规则晦涩透明,球迷在购票时无法确认座位位置、场馆布局乃至对阵球队,同时还存在施压销售手段,且在门票转售环节收取15%的费用,而转售市场价格已出现暴涨。

两大组织明确提出诉求,希望欧盟委员会责令国际足联废除动态定价机制,将4月下一阶段售票价格冻结在去年12月公布的水平,并在售票前至少48小时公布各档位剩余门票数量,保障购票过程的公平透明。

欧盟委员会已确认收到该投诉,并表示将按照现行程序进行评估。截至目前,国际足联尚未收到相关投诉,因此暂未作出回应。此前,国际足联曾强调致力于保障球迷公平观赛权益,称世界杯门票收入将重新投入全球足球运动发展,且在今年2月第二轮售票后,曾提及赛事需求空前旺盛,四个星期内收到5.08亿张购票申请,对应约700万张可售门票。