深圳市国资委大力支持深圳机场等国资国企围绕城市服务需求,开展人工智能技术试点应用
近日,在深圳国资委的指导下,深圳机场成功完成了人工智能大模型“Deep Seek R1”的本地化部署,这一里程碑式的成就标志着深圳机场在智能化转型道路上又迈出了坚实的一步。

此次本地化部署依托强大的算力支持,深圳机场构建了一个专属的知识库,该知识库深度融合了航班和物流数据、设备物联日志等18类异构数据源。这一举措不仅提升了数据处理的效率,也为机场的智能化运营提供了坚实的基础。
在具体应用层面,深圳机场已基于这一大模型上线了人工智能安全助手,该助手能够精准地为机场一线岗位推送安全知识,提高了安全管理的效率和准确性。
近年来,深圳的国资国企积极履行社会责任,充分利用自身业务范围广、应用场景丰富的优势,努力构建一个技术领先、服务完善、基础稳固、应用广泛的人工智能产业发展生态。
作为深圳国资国企智慧发展的排头兵,深圳机场始终致力于提升旅客的出行体验。为此,机场积极探索不同服务场景下的智能机器人应用,旨在为旅客提供全天候、智慧化的周到服务。
在今年春运期间,华为泊车代驾的全球首个机场商用试点项目落户深圳机场,这一创新服务实现了特定类型车辆在机场停车场的自动泊位与自动驶出,极大地节省了旅客的时间和精力。
深圳机场还引入了多种智能机器人,包括旅客代步机器人、行李运输机器人、咖啡机器人和送餐机器人等,这些机器人的部署不仅提升了航站楼内的服务效率,也为旅客带来了更加便捷和科技的出行体验。
此外,深圳机场还基于大模型开展了“数字虚拟人”客服应用的试点工作,通过提供全天候、多渠道、多语种、智能化的信息问询服务,进一步提升了旅客的满意度。
在航空物流的作业场景中,深圳机场引入了智能查验机器人、无人驾驶牵引车等智能化设备,这些设备的投入使用,使得货物查验、搬运、分拣等环节逐步实现了全过程无人操作和全天候运行,极大地提高了物流效率。
深圳机场相关负责人表示,未来将继续探索AI在航班运行、物流运输、旅客服务、经营管理等场景的创新应用,致力于为旅客提供更加高效、便捷的服务体验。
据了解,深圳市国资委也将大力支持深圳机场等国资国企围绕城市服务需求,开展人工智能技术试点应用,为深圳加速打造国家新一代人工智能创新发展试验区和国家人工智能创新应用先导区贡献力量。这一系列的举措和计划,都将进一步推动深圳机场乃至整个城市的智能化进程。
