城市末端网络稳定和快递员群体合法权益保障一直是社会广泛关注的问题

在今年的全国两会召开期间，全国政协常委、国家邮政局原局长马军胜对邮政快递业的发展提出了深刻的见解。他指出，大力发展快递经济、更好地发挥其作为“引力场”的作用，不仅能够显著提升实体经济的运行效率和竞争力，而且在优化产业结构、畅通经济运行方面具有极其重要的意义。

进入2024年，我国快递业务量首次突破了1700亿件的大关，这一数字不仅体现了快递行业的强劲发展韧性，更彰显了中国经济的蓬勃生机和无限潜力。

马军胜强调，发展快递经济的关键在于围绕高质量发展这一核心目标，推动行业实施提质增效转型升级、强化农村寄递物流体系、持续丰富服务场景、稳定城市末端网络运行和保障快递员群体合法权益等一系列措施。

随着“快递下乡进村”工程的深入推进，农村快递市场规模正在持续扩大，业务量已占全国的四分之一。

这一成就为扩大内需、促进消费、加快乡村振兴和统一大市场建设做出了实实在在的贡献。马军胜建议，应进一步加强农村寄递物流体系建设，深化快递进村服务，提升农业供应链一体化服务能力。

同时，要充分发挥邮政普遍服务网络的基础支撑作用，落实管理部门、地方政府和企业三方的责任，健全完善运行保障机制，实现协同联动，共同推动农村快递服务水平的提升。

城市末端网络稳定和快递员群体的合法权益保障一直是社会关注的焦点。

马军胜提出，要加强城市末端快递网络的规划布局，将快递末端网点纳入公共服务基础设施的范畴，并在社区邻里建设中统筹配套。

此外，他还建议引导企业总部为加盟网点赋能减负，以减轻基层网点的运营压力。同时，要加强行业党建引领，持续开展关爱快递小哥的“暖蜂”行动，采取有效措施确保快递员群体的合法权益得到充分保障。

马军胜坦言，邮政快递业在发展过程中还存在一些短板和弱项，例如中高端供给相对不足，低端同质化竞争现象比较严重；末端网络稳定性和服务可靠性亟待提升。

针对这些问题，他认为，“转型发展、提质增效、做强主体、扩围延链”应当成为行业未来发展的重点方向。

只有这样，邮政快递业才能更好地适应新形势下的市场需求，为推动我国经济高质量发展做出更大的贡献。