即时零售渐成蓬勃之势

随着科技的发展和生活节奏的加快，即时零售已经渗透到了我们日常生活的方方面面。从简单的餐饮外卖，到生鲜蔬菜、日化美妆、电子产品，再到百货商超、药房药店，即时零售凭借其便捷、灵活的特性，不断拓展消费场景，丰富商品品类，满足了消费者“动动手指，商品即刻到家”的购物需求。在畅流通、保民生等方面发挥着重要作用，成为了扩内需、促消费的重要支撑。

商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，在平台、商超、品牌商、小店、即时配送等主体的协同创新下，即时零售将继续保持蓬勃发展之势。报告预计，到2030年，即时零售市场规模将超过2万亿元，这无疑为我国零售业带来了巨大的发展空间。

市场规模扩容方面，今年春节期间，即时零售平台凭借高效履约与全渠道服务，成为了许多消费者采购年货的主流选择。例如，京东七鲜的数据显示，得益于不涨运费、最快30分钟送达的极速履约配送效率，京东七鲜春节期间订单量同比上涨近100%。同时，“外卖买万物”的服务也逐步从城市向县乡下沉，满足了更多消费者的需求。

即时零售激活了更多消费场景。饿了么的数据显示，平台上24小时药房数量已超过1.5万家，同比增长超30%，网格覆盖率升至90%以上。夜间购药需求增长显著，2024年12月份以来，饿了么夜间医疗器械外卖量环比增长近60%。这一现象充分说明了即时零售在满足消费者即时需求方面的重要作用。

网络零售市场的稳步增长为即时零售发展带来了良好机遇。《报告》显示，2023年我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%，占网络零售额的4.2%，比同期网络零售增速高出17.89个百分点，成为了居民消费的新增长点。

商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣指出，即时零售不仅能满足消费者足不出户随时购物、即时收货的消费需求，还能打破商户原有的销售半径限制，有效挖掘消费增量。通过技术创新应用，深化供应链上下游合作，即时零售能带动零售业转型升级，更好地提升消费供给水平。

即时零售为线下业态赋能。美团研究院副院长张琳以美团闪电仓为例，指出这一新型即时零售供给业态，通过数字化手段助力商家通过前置仓模式开展线上经营，为周边消费者提供更丰富、更精准、更高性价比的商品供应，助力本地实体商家增收。

美团研究院的数据显示，2024年全国县域包含即时零售新业态在内的生活服务消费订单量同比增长42.1%，线上活跃商户数量同比增长48.9%。这一数据充分体现了即时零售对实体经济的积极影响。

商务部研究院市场所所长许英明表示，新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善，推动了即时零售新业态的发展。随着数字化和“AI+”的推广应用，智能算法和运力调度系统不断优化，全链路履约服务能力将不断提升，即时配送速度将更快，商品和服务将更高效地触达消费者。

在持续探索创新方面，中央经济工作会议将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”作为2025年经济工作的首项重点任务。即时零售等消费新业态、新模式也被赋予了更多期待。

京东七鲜超市相关负责人表示，即时零售要为消费者提供“又好又快又便宜”的购物体验，应在确保商品质量和供应稳定的前提下，降低中间环节成本，让利给消费者；与更多优质供应商建立长期稳定的合作关系，丰富商品品类，满足消费者的多样化需求；进一步提升配送效率，优化配送路径，确保商品高效送达消费者手中。

张琳建议，即时电商平台要在政策鼓励的方向上加大投入，持续探索数字化创新，丰富供给品类和场景，带动即时零售生态创新，为消费者提供更优质的服务体验。

许英明认为，即时消费正逐步成为一种常态化生活方式。即时零售作为数实融合的应用场景，要更好满足即时性和实惠性的消费需求。一方面，着力补齐消费基础设施短板，加强县域商业体系建设，增加农村零售网点密度，完善县乡村电子商务和快递物流配送体系，积极打造云、网、端等新型信息基础设施，为带动即时零售全链条的数智化提供基础。

另一方面，加大政策供给和协同力度。鼓励开展线上线下融合的促消费活动，支持即时电商主体申报政府消费券等惠民补贴，通过即时电商平台将消费券支持范围扩展到本地中小商家。持续完善相关学科专业设置和培养方案，培养即时电商紧缺人才，推动即时配送行业规范化发展。增加适应即时电商发展需要的金融产品供给。