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2020上海事业单位考试事业单位面试热点:旅游景

来源:网络整理 2019-08-30 次浏览

2016年3月,乔家大院曾因变更为民营资本控股而备受质疑,3年多以后,改制风波的质疑之声尚未平息,乔家大院却又被取消了旅游景区质量等级,5A景区“金字招牌”被撤下。

文化和旅游部7月31日通过其官方网站公告,文化和旅游部对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区处理,其中,给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理。

备注:以上材料来源于网络

来源:8月1日 澎湃新闻网

【命题预测】

近年来,多家国家5A级景区被警告、罚款甚至撤销景区质量等级,引起了网友的热议。有人认为,这种处罚方式并没有太大的用处,景区乱象很容易“死灰复燃”。对此,你怎么看?

【参考答案】

随着居民生活水平的提高,出门旅行成了新的消遣方式,尤其是在假期,各大景区更是人满为患。景区的收入增加了,但是景区的质量并未随之而增加,各种景区乱象频发,影响了游客的出行心情,对于景区乱象,我们应保持“零容忍”的态度,从根本上去治理。

我们在出行时,经常会遇到或看到各种景区乱象,比如天价食物、黑导游、小商品违规售卖等等问题。最近引起热议的便是乔家大院的乱象,景区门票过高、商业气息过浓、服务态度差等问题被游客多次投诉,因此被摘牌。

通过撤销景区星级质量等级,一方面能促进旅游景区的改进,另一方面对于其他景区也是警示作用。景区评级本来是为了加强对景区的管理,提高旅游景区的服务质量的,但是很多景区评级却成了“一锤子买卖”,重申报轻维护。尤其是一些5A级景区,卖着星级的门票,却未提供星级的服务。所以警告、罚款甚至摘牌,都体现了政府对景区的管理趋向了后期监督,倒逼景区重质量重保护。

但是不可否认,在治理后有些景区乱象依旧存在。从根本上来说,还是景区有利可图,才让不少人顶风犯险;再加上处罚力度不足,未伤及商家的根本,所以才会“死灰复燃”;而作为受害的游客,大多只来一次,而投诉流程又繁琐,投诉通道也不畅通,往往在被侵权后嫌麻烦,并不会去维权,所以导致这些乱象难以被发现。

所以要想真正解决景区乱象问题,我们还需要多方努力。首先,是政府要加重对景区的监督和监管,善于利用多种通道,比如一些旅游软件上的点评等,发现景区存在的问题;其次,是游客要加强维权意识,不能得过且过;最后,还是景区自身,要有长远眼光,不能只顾眼下利益肆意破坏景区。

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